POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

En naviguant sur le site IMMOPREST vous avez la possibilité de découvrir notre concept d'agence Web-Immo 2.0 et d'accéder aux annonces immobilières de notre Agence en ligne.

Tout d'abord nous vous informons que vous avez la possibilité de vous inscrire sur une liste d'opposition au démarchage téléphonique. Pour ce faire, vous devez vous rendre sur le site du gouvernement BLOCTEL et suivre les instructions. www.bloctel.gouv.fr

Lors de votre passage sur notre site et lors des échanges qui en découleront, vous pourrez être amené à nous confier des données personnelles. Ces données seront collectées et traitées conformément à la législation en vigueur. A ce sujet, vous trouverez toutes les réponses à vos interrogations dans l’explicatif ci-dessous. Dans l’éventualité où certaines de vos questions demeureraient sans réponse après votre lecture, vous pourrez nous contacter à l’adresse contact@immoprest.com. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre dans les meilleurs délais.

En naviguant sur le site IMMOPREST, des données personnelles sont susceptibles d’être collectées par :

IMMOPREST EI, immatriculée au RCS de Nanterre sous le n°500 505 383 et dont le siège social se situe 41 Rue des Nouvelles à SURESNES (92150).

En naviguant sur le site IMMOPREST.COM, vous pourrez être invités à nous transmettre les données suivantes : Pour les candidatures, collecte des données suivantes : Noms, prénoms et adresses e-mail des candidats potentiels.

Dans le cas où IMMOPREST vous recontacterait, vous pourrez être amenés à communiquer les données personnelles suivantes : date de naissance, adresse postale, numéros de téléphone fixe et/ou mobile, formations et expérience professionnelle, ainsi que des données éventuellement afférentes à vos capacités financières. De manière générale, vous serez amenés à communiquer toutes les données nécessaires à l’étude de votre candidature.

Pour les prospects et clients intéressés par une annonce immobilière d’un Market Center : Lorsque vous souhaitez obtenir des informations complémentaires sur un bien publié sur le site IMMOPREST, l’Agence et l’agent concernés collectent les données suivantes : Nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone.

Une fois la relation client/prospect établie avec l’agent IMMOPREST, les données suivantes seront susceptibles d’être collectées en complément : adresse postale et justificatifs d’identité. De manière générale, l’agent IMMOPREST sera également amené à collecter toutes les données personnelles nécessaires pour se conformer à la législation propre à l’immobilier. Il sera notamment amené à se renseigner sur votre situation familiale, patrimoniale, professionnelle et financière.

La création d’un compte personnel IMMOPREST :
Vous pouvez créer un compte personnel sur notre site IMMOPREST. Pour ce faire, il vous suffit de renseigner votre nom, prénom, e-mail, ainsi qu’un mot de passe. Une fois le compte créé, vous pourrez le compléter en indiquant votre adresse postale et si vous recherchez une location ou un achat.

Sur la page de ce compte, vous pourrez y sauvegarder vos biens favoris et créer des alertes avec vos critères de recherche. Dans l’éventualité où vous souhaiteriez supprimer votre compte, vous pouvez nous adresser un e-mail à contact@immoprest.com. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais.

Enfin, nous vous précisons que nous collectons les adresses IP. Ces adresses IP seront conservées conformément à la législation en vigueur.

Les données personnelles sont collectées aux fins suivantes :

Pour IMMOPREST et ses agents :

En premier lieu, créer un compte personnel pour identifier les véritables besoins du client/prospect et lui assurer un meilleur suivi de ses recherches ;
Envoyer d’éventuelles Newsletter sur l’immobilier ;
Transmettre des données aux partenaires commerciaux d’IMMOPREST ;
Envoyer des alertes, à partir du moment où le client a activé cette option ;

Une fois la relation clientèle installée, être en conformité avec la législation en vigueur ;

Pouvoir être en mesure de réaliser d'éventuelles déclarations auprès de TRACFIN ;

Procéder au suivi du client et connaitre ses besoins en vue de trouver un bien en adéquation avec ses attentes ; Dans tous les cas, les données personnelles collectées auront toujours une utilité prédéfinie. En d’autres termes, leur collecte est réalisée en vue d’atteindre des finalités prédéfinies, notamment énumérées ci-dessus. Par conséquent, conformément à la législation, aucune de vos données personnelles ne sera collectée sans raison valable.

Nous pouvons être amenés à partager vos données avec les personnes et entités suivantes :

Dans le cadre d’une simple transmission de coordonnées n’entrainant pas la mise en place d’une relation client, vos données ne seront pas transmises à des tiers, à moins que vous ne donniez votre accord exprès. Ainsi, après avoir recueilli votre consentement, nous vous informons que certaines de vos données pourraient être communiquées à des partenaires commerciaux.
Si vous signez avec IMMOPREST un mandat autorisant la délégation, vos données seront transmises aux agences immobilières délégataires.

Notre Agence pourra également transmettre vos données personnelles à certains organismes publics, en vue de répondre à des obligations légales. Exemple, IMMOPREST pourra être amené à transmettre vos données personnelles auprès de l’institution TRACFIN, dans le cadre de la procédure de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme.

Nous conserverons vos données personnelles conformément à la législation en vigueur :

IMMOPREST gardera vos données personnelles dans un environnement sécurisé et fera en sorte que seules les personnes/entités y ayant un intérêt légitime puissent les consulter/manipuler. Ces données seront conservées pendant toute la durée nécessaire à l'accomplissement des raisons qui ont induit leurs collectes. Cette conservation s’effectuera dans le respect de la législation en vigueur.

Ainsi, à titre d’exemple, les données des prospects seront conservées durant 3 ans à compter du dernier contact commercial. Autre illustration, les données des clients seront conservées pendant toute l'exécution de la relation contractuelle, puis pendant les délais légaux de prescriptions.

Une fois les délais légaux passés, nous procédons à la suppression de vos données.

Si vous utilisez l’outil en ligne permettant d’obtenir une évaluation du prix de votre bien :

En naviguant sur le site IMMOPREST, vous aurez la possibilité d’obtenir une évaluation moyenne du prix de votre bien immobilier. Cette estimation comportera une tranche haute et une tranche basse, basée sur les critères que vous aurez préalablement renseignés. Ainsi, vous devrez renseigner l’adresse du bien, le type de bien, sa surface, le nombre de pièces ainsi que vos nom, prénom et adresse e-mail. Afin de valider la demande, vous serez invité à cocher la case disant que vous autorisez que vos données soient transmises à des fins commerciales à IMMOPREST. Ces données seront conservées conformément à la législation en vigueur. Une fois la demande validée, vous recevrez par e-mail votre évaluation. Ici étant précisé que cette estimation n’a aucune valeur contractuelle.

Vous pouvez nous contacter à tout moment si vous souhaitez agir sur les données personnelles, actuellement en notre possession :

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données à caractère personnel, ainsi que d'un droit à la limitation du traitement de vos données. Votre requête devra être adressée à IMMOPREST :

Soit par courrier en joignant une copie d'un justificatif d'identité à IMMOPREST, 41 Rue des Nouvelles - 92150 SURESNES ;

Soit par mail en joignant également une copie d'un justificatif d'identité à contact@immoprest.com.

A réception de votre requête RGPD, nous vous enverrons un accusé de réception. Nous vous répondrons sous un délai maximum d'un mois suivant la réception de votre demande. Toutefois, ce délai pourra être prolongé dans les deux cas suivants :

Si nous avons besoin d’informations complémentaires pour traiter votre demande. Dans cette hypothèse, nous vous contacterons pour vous indiquer ce dont nous avons besoin pour donner une suite favorable à votre demande ;

Si votre demande est complexe ou si nous avons énormément de demandes à traiter. Dans cette dernière hypothèse, nous vous contacterons pour vous informer que le délai de réponse sera porté à deux mois.

Plus généralement, si vous souhaitez obtenir des indications sur le traitement et la conservation de vos données personnelles, nous vous invitons à nous envoyer un courriel à l'adresse contact@immoprest.com.

Enfin, en l’absence de réponse de notre part, vous pourrez introduire une réclamation auprès de la CNIL, soit en vous rendant sur le site de la CNIL, soit en envoyant un courrier postal à l’adresse : CNIL - Service des Plaintes - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.

CONTACTEZ-NOUS

BESOIN D'UNE INFORMATION ?